Intern gebruiken we de functietitel bedrijfsspecialist.
20-28 uur
Zie jij snel waar processen slimmer, eenvoudiger of veiliger kunnen? En krijg je energie van het realiseren van verbeteringen die echt verschil maken? Dan is dit een mooie rol voor jou. Als bedrijfsspecialist Kwaliteit & Veiligheid bij Traverse zorg je ervoor dat kwaliteit en veiligheid niet alleen op papier goed geregeld zijn, maar ook in de dagelijkse praktijk werken. Dit met als doel dat onze cliënten veilig en goed worden opgevangen en begeleid en onze medewerkers veilig en op de juiste manier hun werk kunnen doen.
Wat doet SMO Traverse?
Bij SMO Traverse zetten we ons iedere dag in voor mensen die geen eigen thuis hebben of het risico lopen dak- of thuisloos te worden. We bieden opvang, wonen en begeleiding en ondersteunen mensen bij het opbouwen van een stabiele toekomst. Samen met cliënten werken we aan herstel, zelfstandigheid en perspectief.
Traverse heeft drie pijlers: Maatschappelijke Opvang, waar mensen terechtkunnen voor eerste opvang en ondersteuning, Wonen en Begeleiden, gericht op herstel en zelfstandig wonen, en Netwerksamenwerkingen, waarbij we samen met andere organisaties werken aan de best passende ondersteuning voor onze cliënten.
We geloven in de kracht en mogelijkheden van ieder mens. Daarom ondersteunen we mensen bij het nemen van regie over hun eigen leven en het zetten van stappen richting zelfstandigheid en participatie in de samenleving. Onze kernwaarden Vertrouwen, Verbinden en Versterken vormen daarbij iedere dag de basis van ons werk.
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat kwaliteit en veiligheid geen doel op zich zijn, maar een vanzelfsprekend onderdeel van ons dagelijks handelen. Je komt te werken in een complex en maatschappelijk relevant werkveld, waarin kwaliteit, veiligheid, zorginhoudelijke kaders, wet- en regelgeving, privacy, informatiebeveiliging en ketensamenwerking samenkomen. Binnen het team Bedrijfsvoering werk je samen met de twee bedrijfsspecialisten Kwaliteit & Veiligheid. Samen zorgen jullie ervoor dat processen, beleid en samenwerking blijven aansluiten op wat cliënten, collega’s en de organisatie nodig hebben. Dit betekent niet alleen beheersen maar ook pro- en reactief verbeteren en agenderen. Dit doen jullie in samenwerking met de besturingsadviseur Kwaliteit en Veiligheid.
Je belangrijkste taken zijn:
- Je ontwikkelt, onderhoudt en borgt kwaliteits- en veiligheidsbeleid, procedures en het kwaliteitsmanagementsysteem.
- Je adviseert gevraagd en ongevraagd over kwaliteit, veiligheid, compliance en relevante wet- en regelgeving.
- Je signaleert risico’s, trends en verbeterpunten op basis van meldingen, audits, rapportages, cliëntwaardering en signalen uit de praktijk.
- Je vertaalt signalen en analyses naar onderbouwde verbetervoorstellen en draagt bij aan zorgvuldige besluitvorming.
- Je ondersteunt bij incident- en calamiteitenonderzoeken en vertaalt uitkomsten naar concrete verbetermaatregelen.
- Je ontwikkelt en benut stuurinformatie, rapportages en dashboards om inzichten te vertalen naar advies en verbeteracties.
- Je coördineert verbetermaatregelen en helpt collega’s om processen, protocollen en werkwijzen actueel en werkbaar te houden.
- Je bereidt interne en externe audits voor, coördineert kwaliteitsreviews en helpt de organisatie aantoonbaar te voldoen aan relevante normen, waaronder ISO 9001 en zorginhoudelijke kwaliteitskaders.
Wie ben jij?
Je bent iemand die overzicht brengt, scherp analyseert en tegelijk verbinding houdt met de praktijk. Je schakelt makkelijk tussen strategie, beleid en uitvoering en weet collega’s mee te nemen in wat nodig is. Je adviseert stevig waar het moet en praktisch waar het kan.
Daarnaast;
- Ben je kritisch, proactief en resultaatgericht.
- Breng je rust en duidelijkheid, ook als belangen of vragen uiteenlopen.
- Durf je te adviseren, door te vragen en verbeteringen aan te jagen.
- Werk je zelfstandig, neem je eigenaarschap en houd je overzicht over meerdere onderwerpen tegelijk.
- Werk je planmatig, bewaak je voortgang en stuur je bij indien nodig.
- Communiceer je helder en maak je kwaliteit en veiligheid begrijpelijk en toepasbaar voor collega’s.
- Zoek je actief de samenwerking met collega’s, leidinggevenden, externe partners en cliënten.
Wat breng je mee?
- Je hebt hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie binnen zorg, welzijn, sociaal domein, maatschappelijke opvang, beschermd wonen, Wlz of forensische zorg.
- Je hebt aantoonbare ervaring met kwaliteitsmanagement, audits, verbetercycli en het werken binnen kwaliteitsnormen of zorginhoudelijke kaders.
- Je hebt ervaring met het vertalen van wet- en regelgeving, normenkaders en beleid naar praktische processen, werkinstructies en verbetermaatregelen.
- Je hebt ervaring met risicoanalyse, incidentanalyse, kwaliteitsrapportages en/of het ontwikkelen van managementinformatie.
- Je kunt projectmatig werken en meerdere trajecten tegelijk overzien, prioriteren en afronden.
- Je hebt kennis van kwaliteitskaders en wetgeving in de zorg zoals ISO 9001, HKZ, Wmo, Zvw, Wlz of vergelijkbare normen.
- Je hebt kennis van documentbeheer-, meld-, ECD- of BI-systemen.
- Digitale vaardigheid met kennis van MS Office, Teams en bij voorkeur ervaring met Zenya.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie met veel ruimte om mee te bouwen aan kwaliteit en veiligheid binnen een organisatie met grote maatschappelijke betekenis;
- Een dienstverband voor 12 maanden met intentie tot verlenging;
- Salaris volgens CAO Sociaal Werk schaal 8 (min € 3.397 – max € 5.157);
- Een individueel keuzebudget (IKB) van minimaal 17,05% van het jaarsalaris;
- Je krijgt een reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag;
- De ruimte om jezelf te ontwikkelen en vitaal te blijven, met een maandelijkse opbouw van 1,5% in je Loopbaanbudget (LBB) en toegang tot een vitaliteitsportaal;
- Salarisverhoging van 2,1% per 1 oktober 2026;
- Flexibele werktijden;
- Leuke activiteiten via onze personeelsvereniging;
- Jaarlijks een medewerkers dag of personeelsfeest.
Ben je enthousiast geworden?
Solliciteer dan uiterlijk vóór 31 oktober via de sollicitatieknop op onze website.
Startdatum in overleg maar bij voorkeur zo snel als mogelijk. Voor vragen kun je mailen naar personeelszaken@smo-traverse.nl ter attentie van Jessica de Vente/Lizan Thomassen (Bedrijfsspecialisten Kwaliteit & Veiligheid).